现在大部分小区都有门卫保安坐镇，以维持社区的公共治安。不过不同保安公司服务水平不一，有的小区内的保安在处理突发情况时经验不足，造成不可挽回的后果。正规的泰安保安人员应该如何正确处理突发情况呢？

　　1、若有外运物品或者是运输人员，泰安保安应该严格检查出门的物品和车辆，对于大型物件，需要开箱认真核对，确认无误之后才能放心。如果外运物品的手续不符合规定，应该立即通知相关人员前来处理，切记不能擅自处理。

　　2、在当值过程中，若遇到来访的客人，应该协助访客进行登记，之后通知被访人员前来接访客。

　　3、若是患有精神疾病的人，或者行为异常的人，泰安保安应该及时制止和劝阻，并且将其带出执勤区域，以避免影响社区、学校等区域的正常秩序。若闯入者威胁到了内部人员的***，应及时请示相关***，将其带离执勤区域，切记不能带着情绪办公。

　　4、如果在负责的区域内发生了火警，此时应该立即判断火势的大小及燃烧物品，切记不可慌乱，及时疏散公众人员，若能用灭火器灭火的，立即采取灭火措施。火势较大的，应该迅速拔打119电话。

　　综上就是泰安保安人员处理突发情况的方法。正规的泰安保安公司，都会定期对保安人员进行职业培训，以便可以更好地服务于客户。